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Les agents conversationnels sont-ils l’avenir de la relation clients ?

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11/01/2017 | Actualités

Selon la définition donnée par Wikipédia, un agent conversationnel ou chatbot est : « un agent qui dialogue avec un interlocuteur.  Un utilisateur est invité à formuler sa demande en langage naturel, elle est affinée par un échange convivial, dont le logiciel interprète une requête opérationnelle pour son système d’information. » En d’autres termes,…

La saga des portraits des candidats – Florence Lepage

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10/01/2017 | Actualités | Portraits

Aujourd’hui nous vous présentons Florence LEPAGE, business developer pour Vanksen, qui revient avec nous sur son parcours et les raisons de sa candidature. En effet, à l’occasion de l’Assemblée Générale annuelle de l’APACOM, programmée le jeudi 26 janvier 2017, les adhérents seront amenés à voter afin d’élire de nouveaux administrateurs,…

La saga des portraits des candidats – Jean-Philippe Magne

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09/01/2017 | Actualités | Portraits

Aujourd’hui nous vous présentons JEAN-PHILIPPE MAGNE, Président de l’organisme de formation Key Vox, qui revient avec nous sur son parcours et les raisons de sa candidature. En effet, à l’occasion de l’Assemblée Générale annuelle de l’APACOM, programmée le jeudi 26 janvier 2017, les adhérents seront amenés à voter afin d’élire de…

Quels changements pour les agences de communication ?

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09/01/2017 | Actualités | Agences

Depuis quelque temps maintenant, de nouvelles formes d’agences apparaissent. Elles suivent la tendance qui répond à un besoin de mutation. Ce phénomène prend de plus en plus d’ampleur, notamment avec la diversification des agences et la division des budgets agences/annonceurs. Depuis plusieurs années, les annonceurs souhaitent intégrer un service communication au sein…

La saga des portraits des candidats – Julie Pouydesseau

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06/01/2017 | Actualités | Portraits

Aujourd’hui nous vous présentons JULIE POUYDESSEAU, Directrice de l’Agence de Communication Proscenium, qui revient avec nous sur son parcours et les raisons de sa candidature. En effet, à l’occasion de l’Assemblée Générale annuelle de l’APACOM, programmée le jeudi 26 janvier 2017, les adhérents seront amenés à voter afin d’élire de nouveaux…

A vos agendas : l’événement de Sphère CPP le 12 janvier !

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06/01/2017 | Actualités | Événements

Sphère CPP est l’association des étudiants, actuels et anciens, du Master Communication Publique et Politique – CPP. Ce diplôme est mutualisé depuis 2005 entre deux institutions universitaires, Sciences-Po Bordeaux et l’Institut des Sciences de l’Information et de la Communication (ISIC, Université de Bordeaux-Montaigne), qui mettent en commun leurs savoir-faire et compétences…

En 2017 Krescendo met les voiles !

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05/01/2017 | Actualités | Agences

L’agence Krescendo, en complément de son activité événementielle classique liée aux séminaires d’entreprises et aux événements b2b, continue et amplifie son implication dans l’accompagnement de sponsoring sportif et notamment dans la voile de compétition. En 2017, Krescendo accompagnera certains sponsors de concurrents du Vendée Globe pour leurs opérations de relations…

Le storytelling et le marketing de la performance

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04/01/2017 | Actualités

Dans un contexte de marketing, le storytelling (ou l’art de raconter des histoires) a pour but d’utiliser le récit dans une communication publicitaire afin de séduire les potentiels clients en jouant avec leurs sentiments et émotions. Ainsi, le storytelling représente la capacité à traduire ces émotions en mots, en images…

Dynamisez votre stratégie sur Twitter à l’aide d’outils !

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02/01/2017 | Actualités

Afin de dynamiser votre stratégie sur Twitter, nous avons réuni pour vous les outils les plus performants classés par fonction. Ainsi, vous aurez les cartes en main pour renforcer votre stratégie marketing et devenir les meilleurs. Suivez le guide ! Outils d’analyse sur Twitter Statistiques Twitter Tout détenteur d’un compte Twitter…

La communication RSE en 2017

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30/12/2016 | Actualités | Communication responsable

L’année 2016 s’achève bientôt. Elle aura été très riche dans le domaine de la RSE, notamment en ce qui concerne la communication et le reporting. Les entreprises se sont adaptées et ont suivi la tendance d’une communication RSE plus humaine, orientée sur le sens et la transparence, pour en faire…